На період карантину ДТЕК Донецькі електромережі у повному обсязі буде надавати усі послуги своїм клієнтам.
Водночас, аби убезпечити себе та рідних, компанія закликає клієнтів максимально надати перевагу дистанційними сервісами ДТЕК Донецькі електромережі, перелік яких постійно розширюється.
Безліч послуг вже сьогодні можна отримати дистанційно, зокрема щодо роботи лічильників, якості електропостачання, збільшення договірної потужності тощо.
Передавати покази лічильника можна:
• через особистий кабінет клієнта
• за телефонами кол-центру (0629) 45-04-73, (099/096) 450-0473
• за допомогою приватного повідомлення на сторінці в Facebook
На сайті компанії або телефоном також можна залишити заявку:
• на збій в роботі лічильника;
• параметризацію приладу обліку;
• контрольне зняття показів;
• технічне приєднання;
• узгодити візит співробітника компанії;
• отримати консультації з питань електропостачання.
Зберігайте свій час, кошти, спокій та здоров'я!
