Как не стать жертвой обмана, обезопасить себя от неприятностей и распознать настоящих сотрудников оператора системы распределения – рекомендации от ДТЭК Донецкие электросети.
К сожалению, иногда возникают ситуации, когда под видом сотрудников сервисных служб в дома и квартиры жителей региона пытаются проникнуть мошенники. Чтобы обезопасить себя и свое имущество, предупредить возникновение подобных случаев, нужно понимать, как узнать сотрудника ДТЭК Донецкие электросети.
Существует только две категории сотрудников компании ДТЭК Донецкие электросети, которые могут приходить в дома и квартиры клиентов. Это контролеры и электромонтеры.
1. Контролеры – это сотрудники, которые с определенной периодичностью фиксируют показания счетчиков клиентов. Эти специалисты не обязаны носить спецодежду компании ДТЭК Донецкие электросети. Но должны обязательно при себе иметь удостоверение сотрудника ДТЭК Донецкие электросети. Оно содержит: логотип компании, номер, ФИО, фотографию сотрудника, его должность, печать и срок действия удостоверения.
Если такого удостоверения нет, то клиент имеет все основания не допускать этого человека в собственное жилище. Когда с документами все в порядке, то клиент в соответствии з законодательством обязан предоставить контролеру доступ к счетчику.
2. Электромонтеры, которые занимаются подключениями (отключениями), заменой счетчиков и оказанием других услуг, связанных с распределением электроэнергии. Такие специалисты обязаны быть в спецодежде (куртке) с логотипом ДТЭК Донецкие электросети. Также они должны при себе иметь удостоверение сотрудника ДТЭК Донецкие электросети, которое содержит: логотип компании, номер, ФИО, фотографию сотрудника, его должность, печать и срок действия удостоверения.
Если такого удостоверения нет, то клиент имеет все основания не допускать этого человека в свой дом.
Если вы сомневаетесь, действительно ли перед вами представитель сервисной службы, то необходимо обратиться в полицию.
Справка
ДТЭК Сети развивает бизнес по распределению электроэнергии и эксплуатации электросетей в Киеве, Киевской, Днепропетровской, Донецкой и Одесской областях. Предприятия обслуживают 5,4 млн домохозяйств и 150 тыс. предприятий.
ДТЭК – крупнейший частный инвестор в энергетику Украины.
Группа развивает бизнесы по добыче природного газа и угля, возобновляемой и тепловой генерации электроэнергии, распределению электроэнергии электросетями, поставке электроэнергии клиентам, внедрению энергоэффективных решений, зарядке электромобилей. Направление Innovation DTEK реализует проекты в сфере технологической и цифровой трансформации энергетики, а также управляет инновационной образовательной бизнес-платформой Academy DTEK.
В 2018 году капитальные вложения ДТЭК составили 20 млрд грн, налоговые отчисления – 26 млрд грн. В ДТЭК работают 70 тыс. сотрудников.
100% компании принадлежит SCM Limited. Конечным бенефициаром является Ринат Ахметов.
Отдел по коммуникациям АО «ДТЭК Донецкие электросети»
Тел.: +38 099 919 50 25
+38 050 949 67 93
E-mail: Press_des@dtek.com
